1. Introdução

A Stets Engenharia está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes do site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

No exercício de nossas atividades de engenharia industrial, podemos coletar os seguintes dados pessoais:

2.1 Dados fornecidos por você

• Formulário de contato: nome, e-mail, telefone, empresa, assunto e mensagem — quando você solicita orçamento, avaliação técnica ou informações sobre nossos serviços de inspeção, integridade mecânica ou linha de vida.
• Newsletter: endereço de e-mail para envio de conteúdo técnico sobre NR-13, ensaios não destrutivos, normas API/ASME e novidades do setor.
• Propostas comerciais: dados empresariais e informações técnicas necessárias para elaboração de propostas de inspeção industrial.

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP e localização aproximada
• Tipo de navegador e sistema operacional
• Páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso
• Dados de cookies (conforme nossa Política de Cookies)

3. Finalidade do tratamento de dados

Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

• Atendimento comercial: responder solicitações de orçamento, esclarecer dúvidas sobre serviços de inspeção, END, integridade mecânica e linha de vida.
• Elaboração de propostas: preparar propostas técnicas e comerciais para serviços de engenharia.
• Comunicação técnica: enviar conteúdo relevante sobre normas regulatórias (NR-13, API, ASME), atualizações do setor e novos serviços.
• Melhoria do site: analisar o comportamento de navegação para otimizar a experiência do usuário e o conteúdo técnico apresentado.
• Conformidade legal: cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis ao setor de engenharia industrial.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento (Art. 7º, I): para cookies de análise e marketing, envio de newsletter.
• Execução de contrato (Art. 7º, V): para atendimento de solicitações comerciais e elaboração de propostas técnicas.
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para melhoria dos serviços e comunicação institucional.
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): para atendimento de exigências regulatórias do setor.

5. Compartilhamento de dados

A Stets Engenharia não vende, aluga ou comercializa dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço: empresas que nos auxiliam na operação do site (hospedagem, análise de dados, e-mail marketing), sob obrigações contratuais de confidencialidade.
• Obrigações legais: quando exigido por lei, regulamento, ordem judicial ou autoridade competente.
• Parceiros técnicos: em projetos de engenharia que exijam equipe multidisciplinar, apenas os dados estritamente necessários e com consentimento prévio.

6. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:

• Comunicação criptografada via HTTPS/SSL
• Controle de acesso restrito aos dados pessoais
• Monitoramento e revisão periódica das práticas de segurança
• Treinamento da equipe sobre proteção de dados

7. Retenção de dados

Os dados pessoais são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados:

• Dados de contato comercial: até 5 anos após o último contato, ou conforme exigências contratuais e regulatórias do setor de engenharia.
• Dados de navegação: até 26 meses.
• Documentação técnica de projetos: conforme prazos legais aplicáveis (NR-13, CREA, normas regulatórias).

8. Seus direitos (LGPD)

Em conformidade com a LGPD, você tem o direito de:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e acessar as informações que possuímos.
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização ou eliminação: solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
• Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor de serviço.
• Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento anterior.
• Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse, caso entenda que seus direitos estão sendo violados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelos canais indicados ao final desta página.

9. Transferência internacional de dados

Alguns dos serviços que utilizamos (como Google Analytics e plataformas de e-mail) podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que os dados são transferidos para países que oferecem nível adequado de proteção ou mediante cláusulas contratuais específicas.

10. Menores de idade

Nosso site e serviços são destinados a profissionais e empresas do setor industrial. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Caso identifiquemos tal coleta, os dados serão imediatamente eliminados.

11. Alterações nesta política

A Stets Engenharia poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em legislações aplicáveis. Recomendamos a consulta regular desta página.

12. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos relacionados à proteção de dados pessoais, entre em contato:

• E-mail: contato@stetsengenharia.com.br
• Telefone: +55 11 92222-2566
• Endereço: Rua Manoel Hernandes Lopes, 244, São Bernardo do Campo - SP, 09732-480

Caso não obtenha resposta satisfatória, você poderá apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).